会员信
新手买家
初级买家
信用等级
中级买家
资深买家
骨灰级买家
普通会员
会员等级
vip会员
(等级越高，对店铺价值越大)
高级vip会员
至尊vip会员
100%好评
买家好评率
非100%好评
聚划算
订单来源
手机
(里来回哪里)
男女装
男女鞋
从购买商品看客户
手机配件
(根据不同类目标笠推荐产品)
孕妇装
母婴
化妆品
光顾天数：（未光顾天数
活跃期
从店铺行为
沉默期
属性看客户
睡眠期口
流失期口
新客户
购买频次
老客户：
(购买频次越多，重复购买可能性超高)
忠诚客户
粉丝客户
低价值客户
客单价
中价值客户
高价值客户
1天物流
地址
2-3天物流
3天以上物流
学生
IT人员
金融族口
职业群
公务员
白领族
居家族口
3G用户短信加店铺链接
移动号段187、188；
手机号段
联通号段185、186；
电信号段180、189.
非3G用户短信。
有短信通知的邮箱@139
优质邮箱@qq、@vip.q
箱
打开率不高的邮箱@21d
容易成垃圾邮件的邮箱呕
急全景图
阿狼的思维
1-2星：不挽留
3-5星：基本挽留
1钻：让利挽留
2钻：回访挽留
3钻以上：重点挽留
店铺会员制度
仅对新顾客进行好评引导
对前2次进店购物进行评价引导。
下次聚划算再通知
给他们的短信内容中，加上店铺链接就可以直接跳转到浏览器进行购物
根据尺码，颜色，风格偏好关联推荐；
根据尺码，颜色关联推荐
根据手机型号关联推荐；
根据孕期推荐不同款式孕妇装；
根据宝宝年龄推荐适合产品
根据肌肤类型推荐。
越长，店铺印象越弱)
0-18天，商品咨询推送
19-60天，优惠刺激回购；
61-180天，回访与挽留；
180天以上，停止常规接触。
购买过1次，单品折扣；
购买过2次，关联销售；
购买过3次，会员尊享；
购买过3次以上，特权俱乐部。
客单价在100元以下，推引流款，爆款单品
;
客单价在100-300元，基本款，部分利润款；
客单价在300元以上，推套餐，系列，形象款，
及时的发货通知；
及时的到货提醒；
主动物流跟踪。
地址包含：学校，学院，大学，中学，初中，高中；
地址包含：科技园，软件园，信息产业园，高新，科技
支（开学季，毕业季等活动）
地址包含：银行，证券，保险，财经；
筛选器分解
