客户经理
2014.7-2015.8
交通银行
1. 推销银行
信用卡、储蓄卡、网上
银行等业务；
2.
协助顾客完成银行
相关
表单
的填写工作
；
3. 接收客户
的现场
相关
业务的咨询工作
。
销售助理
2012.9-2013.5
盛发商务公司
1.
负责河北
市场
销售
商品的统计
、汇总
工作
，
熟练使用excel
；
2.
深入营销一线了解
客户需求，
了解公司
营销队伍现状，
撰写
相应的调研报告
，
具有一定文字组织能力
。
推销
员
2011.9-2012.5
高迪食品公司
1. 驻扎
超市
的
食品代表，完成
节假日的
销售
工作；
2.
积累现场
销售的工作经验，
有侧重性
的了解不同
顾客
类型的
食品
偏好
。
Internship experience
实习经历
Internship experience
实习经历
沟通能力
市场营销师
统筹协调
能力
报告
撰写
能力
Workplace skills
职场技能
Workplace skills
职场技能
广州商业楼宇电信调查
2016/3-2016/5
主要参与人，负责市场一线
的
数据
收集工作
。
深入市场一线，
与广州
部分写字楼
的
管理者
进行
交谈
调研，
了解
其的网络
及
电话的
线路
情况；
了解
其对
电信
服务的满意度。
交通银行客户服务监控研究
2015/3-2016/3
项目负责人，负责组织培训人员、数据分析及报告撰写。
制定项目计划；负责培训54名调研人员；
利用统计软件对532份问卷数据进行交叉对比分析；
招商银行客户满意度调查
2016/7-2016/10
项目负责人，负责组织培训人员、数据分析及报告撰写。
制定调研计划；设计调研表格；培训参与调研的人员；
直接与银行
顾客沟通
，
了解
客户
对银行服务的满意度
；
撰写调研报告。
项目实践
Project practice
项目实践
Project practice
2004.9-2007.9
/
河北工程大学 /市场营销/本科
2007.9-2010.7
/
中国人民大学 /市场
营销
/硕士
性别：男，
28
岁 河北石家庄
电话: 1373977
000
邮箱: healthyyang@
163
.net
微博: @healthyyang2
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个人信息
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学习经历
Learning experience
学习经历
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营销专员&
销售助理
营销专员&
销售助理
HEALTHYYANG2
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